Journal de notre entreprise

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20 décembre 2019

MARKETING

ROLE DU MARKETING DIGITAL DANS LE DÉVELOPPEMENT DE MON ENTREPRISE Aujourd’hui, avec l’avènement du digital et des nouvelles technologies, le marketing traditionnel ne suffit plus. Petit à petit, les entreprises sont amenées à se tourner vers le marketing...

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20 décembre 2019

TELEMARKETING

CINQ CONSEILS POUR FAIRE REUSSIR LES AGENTS DE VENTE Bien qu’il soit possible de motiver les agents de vente pour qu’ils accomplissent leur travail correctement, ils ont besoin d’outils adaptés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Le soutien par les pairs,...

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20 décembre 2019

RELATION CLIENT

PRINCIPES D’UNE BONNE GESTION DE LA RELATION CLIENT Connaître vos clients et établir avec chacun d’entre eux une relation personnalisée est indispensable pour mieux répondre à leurs attentes et ainsi augmenter leur durée de vie, leurs achats et leur satisfaction....

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16 décembre 2019

MONDE

CAMEROUN : COMPLEXE SPORTIF D’OLEMBE : LOURDEMENT ENDETTE AUPRES DU CAMEROUN, GRUPPO PICCINI N’ENTEND PLUS PORTER PLAINTE. Narcisse Mouelle Kombi, Ministre des Sports a annoncé dans une sortie au quotidien national bilingue qu’il a trouvé un terrain d’entente...

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16 décembre 2019

MONDE

FRANCE : GREVE EN DIRECT LES ROUTIERS SE MOBILISENT AUSSI CE LUNDI POUR RECLAMER DE MEILLEURS SALAIRES. Une semaine à très haut risque s'ouvre pour le gouvernement, à la veille d'une nouvelle manifestation nationale, sans aucun compromis en vue sur la...

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16 décembre 2019

COMMUNICATION

CAMPAGNE PLURIMEDIA Une campagne plurimédia est une campagne publicitaire qui utilise simultanément ou successivement plusieurs médias publicitaires (TV, Presse, Radio…). Le but d’utiliser plusieurs médias publicitaires distincts est d’obtenir des effets...

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16 décembre 2019

MARKETING

AMBUSH MARKETING Les pratiques d’ambush marketing consistent pour une marque à « parasiter » un événement profitant d’une forte exposition médiatique, comme par exemple un grand événement sportif, sans en être un partenaire ou sponsor officiel. Il s’agit...

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16 décembre 2019

TELEMARKETING

INTELLIGENCE EMOTIONNELLE Dans un contexte commercial et surtout dans le télémarketing, le terme d’intelligence émotionnelle peut avoir trois sens très distincts. Historiquement, le terme d’intelligence émotionnelle fut d’abord employé dans le cadre des...

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16 décembre 2019

RELATION CLIENT

L’IMPORTANCE DE L’ACCUEIL DANS L’EXPERIENCE CLIENT Les nouvelles technologies (site internet, blog, réseaux sociaux…) ont modifié la manière dont les entreprises communiquent et mettent en avant leurs produits et leur savoir-faire. Pourtant, l’achat passe...

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11 décembre 2019

MONDE

CAMEROUN : EMMANUEL MACRON REMERCIE PAUL BIYA POUR SA CONTRIBUTION DANS LA LUTTE CONTRE LE SIDA (AMBASSADE) Le message du Président Français à son homologue camerounais lui a été transmis par l’ambassadeur Christophe Guilhou. Le nouvel ambassadeur de...

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