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Journal de notre entreprise
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31 mai 2021

RELATION CLIENT

RELATION CLIENT
Réinventer et humaniser le lien, principaux défis de la relation client en temps de crise Pierre angulaire d'une relation de confiance et de long terme avec le client, le lien se construit sur tous les canaux, et également en interne, au sein des équipes....
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31 mai 2021

MARKETING

MARKETING
DONNER ENVIE D’OUVRIR SES E-MAILS, ÇA SE TRAVAILLE ! Des taux d’ouverture d’e-mails qui semblent un peu bas ? Un volume d’envoi qui augmente mais un taux d’ouverture qui diminue ? Il n’y a pas de fatalité ! Il est possible de maximiser ses chances de...
25 mai 2021

ASTUCE

ASTUCE
CES 6 ASTUCES NATURELLES POUR ÉLOIGNER LES FOURMIS DE SA MAISON 1- LE MARC DE CAFÉ Pour chasser ces petites bêtes sans avoir à utiliser un insecticide, rien de tel que le marc de café. En effet, son acidité rebute fortement les fourmis. Après l’avoir...
25 mai 2021

LE MONDE

LE MONDE
La marque de Riz camerounaise « Nouria » veut pénétrer le monde estudiantin, véritable vivier de consommateurs A la tête d’une coopérative regroupant plus de 300 producteurs de riz dans la ville de Yagoua, dans la partie septentrionale du pays, Ahmadou,...
25 mai 2021

MARKETING

MARKETING
Un défi marketing: assurer la réception des emails L’exécution de campagnes emails efficaces se complexifie avec le renforcement des mesures anti-spam. C’est une évidence, les emails marketing doivent être ouverts, lus et cliqués; cependant, ceux-ci se...
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25 mai 2021

RELATION CLIENT

RELATION CLIENT
Microsoft Dynamics, nouvel outil de Gestion de la relation client Microsoft a réalisé un virage à 360 totalement réussi dans le Cloud sur l’ensemble des éléments qui apportent de la valeur à une société (les applications métiers, la Data/IA et le poste...
21 mai 2021

TELEMARKETING

TELEMARKETING
L'intelligence artificielle au service de téléconseil Depuis quelques mois, les entreprises testent des outils capables de détecter les émotions de leurs interlocuteurs, de rédiger des scripts en temps réel et de mettre les clients en relation avec le...
21 mai 2021

LE MONDE

LE MONDE
Contribtion du Gicam pour la reconstruction du NOSO Le Premier ministre a rencontré la communauté des affaires du 18 mai 2021 à Douala. La séance de travail a porté sur la contribution des entreprises camerounaises dans la relance socio-économique des...
21 mai 2021

MARKETING

MARKETING
Améliorer le marketing de votre entreprise grace aux objets publicitaires. En tant qu’entreprise, pour grandir et se développer, il est nécessaire de mettre en place toutes les stratégies marketing. Les objets publicitaires sont une des techniques à utiliser...
21 mai 2021

RELATION CLIENT

RELATION CLIENT
Les nouveaux leviers de fidélisation Les entreprises sont en constante évolution pour retenir leur clientèle. Les tendances autour de la fidélité ont évolué au fur et à mesure des années. Lorsqu'on évoque la fidélité aujourd'hui, deux facteurs reviennent...
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  • ARCHIPEL, holding créé en 2010, est une société de prestations de services spécialisée en Marketing, Communication, et Événementiel , initialement parrainée par l’entreprise française Media CE pour l’externalisation de son Service Client au Cameroun.
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