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8 novembre 2017

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne dégradent pas la santé mentale Rien n'indique que le temps passé sur les médias sociaux affecte la santé mentale des jeunes. Il existerait très peu de liens entre l'utilisation des médias sociaux chez les jeunes adultes et des problèmes...

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8 novembre 2017

marketing

Puma dévoile le nouveau maillot du Cameroun x MHD x Roger Milla Puma a dévoilé le maillot des champions d’Afrique en titre, à travers un partenariat XXL, et autant vous dire que ça claque. Le Cameroun, nouveau Roi du continent africain, a dévoilé sa nouvelle...

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6 novembre 2017

Monde

Cameroun : l'italien Enerray construira un parc solaire de 30 mégawatts à Garoua A Benguerir au Maroc (centre), Enerray a contribué à la réalisation du Green Energy Park en construisant la première installation CSP-ORC, avec une capacité de 1 MWe. Green...

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6 novembre 2017

marketing et relation client

Frédéric Cavazza : "Les influenceurs permettent d'atteindre des objectifs de portée et de qualité" Publié le 06/11/2017 par Dalila Bouaziz Les 8 et 9 novembre prochains se tiendront les Customer relationship and marketing Meetings à Cannes. En avant-première,...

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3 novembre 2017

marketing

Orange lance sa banque en ligne et ouvre un centre relation client à Amiens Orange lance ce jeudi 2 novembre sa banque en ligne et ouvre un centre relation clients à Amiens - Orange Coup d'envoi ce jeudi d'Orange Bank. Orange est le premier groupe de...

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1 novembre 2017

Marketing Digital

Guide rapide : comment créer votre plan de marketing web ? Eugenie Delhaye Auteur Dans le contexte actuel des affaires, le succès ou l’échec d’une entreprise peut être largement influencé par son plan de marketing web. En effet, attirer de nouveaux consommateurs...

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1 novembre 2017

Relation Client

Entrez dans l'ère de la Culture Clients Market Place breve Service client : 7 KPIs pour mesurer votre performance Publié le 27/09/2017 par MyFeelBack / Avec la Marketplace Quels indicateurs suivrent pour mesurer et faire évoluer la performance d’un service...

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24 octobre 2017

Réseaux sociaux

Web et réseaux sociaux : Les médias classiques face au nouveau paradigme du journalisme citoyen Leral Le 2017-09-21 Source Conflit de génération, absence du droit à l'oubli, forte présence des « Fake news ?, l'avènement massif des réseaux sociaux, ces...

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24 octobre 2017

Réseaux sociaux

Comment les community managers utilisent les réseaux sociaux en 2017 Thomas Coëffé, le 21 septembre 2017 Dans le cadre de notre enquête annuelle, nous avons interrogé 1241 community managers sur leur usage des réseaux sociaux. On parle beaucoup de la...

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9 octobre 2017

Relation Client

Les avantages de l'Internet des objets dans la relation client Publié le 14/09/2017 par Laurent Millan (Genesys) La montée en puissance des objets connectés implique leur prise en compte par les entreprise, car il s'agit d'un levier important de fidélisation...

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