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Administration

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23 juillet 2019

MONDE

POLITIQUE Cameroun : mutinerie des séparatistes anglophones à la prison centrale de Yaoundé Près de 600 détenus de la prison centrale de Yaoundé, opposants politiques et séparatistes anglophones, se sont mutinés à la prison centrale de Yaoundé, lundi...

Posté par archipelcm à 08:51 - Commentaires […] - Permalien [#]

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22 juillet 2019

MARKETING

MARKETING MIX 4P : Conseils [Avancé] pour 2019 Qu'est ce que le Mix Marketing 4P ? Le marketing mix 4p est l'ensemble des outils de marketing contrôlables qu'une entreprise utilise pour produire une réponse souhaitée de son marché cible. Il s'agit de...

Posté par archipelcm à 15:27 - Commentaires […] - Permalien [#]

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22 juillet 2019

TELEMARKETING

Inbound télémarketing ou Outbound télémarketing ? Découvrez quelle est la différence entre l’Inbound télémarketing et l’Outbound télémarketing Les revenus de l’industrie du télémarketing se comptent en centaines de millions. Les clients ciblés par des...

Posté par archipelcm à 14:44 - Commentaires […] - Permalien [#]

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22 juillet 2019

RELATION CLIENT

Les 7 piliers du management de la relation client 1- L’écoute, au cœur du système de management de la relation client Il s’agit de décider et d’agir en prenant les attentes et la perception des clients pour guide de travail. 2- La définition d’une stratégie...

Posté par archipelcm à 13:06 - Commentaires […] - Permalien [#]

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19 juillet 2019

MONDE

Cameroun : Le Sultan Ibrahim Mbombo Njoya confirme la tenue du Meeting du RDPC à Bafoussam Contrairement à une information qui circule sur les réseaux sociaux, selon laquelle, le Roi des Bamouns a désisté pour l’organisation de la mobilisation du RDPC...

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19 juillet 2019

COMMUNICATION

Les 4 clés de la COM MUNICATION La stratégie de communication apporte ainsi la cohérence entre les quatre clés indissociables de la COMM’: l a Cible, l’Objectif, le Message, le Media ou support. Alors, avant de nous lancer dans une action sur un media,...

Posté par archipelcm à 13:05 - Commentaires […] - Permalien [#]

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19 juillet 2019

MARKETING

Le Plan marketing opérationnel en 6 étapes Le plan marketing opérationnel (PMO) synthétise les actions de l’année à venir. Ce document nécessite de respecter 6 étapes. 1- Le bilan du Plan Marketing Opérationnel de n-1 Il s’agit de dresser un bilan des...

Posté par archipelcm à 12:50 - Commentaires […] - Permalien [#]

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19 juillet 2019

TELEMARKETING

Faites appel au telemarketing pour augmenter votre base de clients. Nombreuses sont les entreprises qui, à l’heure actuelle, font appel à des services de « call center » ou centres d’appels, en vue de développer leur portefeuille de clients potentiels....

Posté par archipelcm à 12:45 - Commentaires […] - Permalien [#]

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19 juillet 2019

RELATION CLIENT

Comment et pourquoi rester maître de sa relation client ? Les technologies offrent des possibilités inestimables en termes d’automatisation de la relation client. Elles permettent de concilier une relation client à la fois massifiée et personnalisée....

Posté par archipelcm à 12:23 - Commentaires […] - Permalien [#]

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16 juillet 2019

MONDE

Rodrigue Ntonguè lynché sur la toile après le passage du porte-parole de Maurice Kamto sur l'émission l’Arène Le journaliste, Rodrigue Ntonguè subit depuis le passage du porte-parole de Maurice Kamto dans son émission l’Arène sur les antennes de Canal2,...

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