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Administration

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16 juillet 2019

COMMUNICATION

Promotion – Communication Démarche de Communication Marketing Les variables du mix promotion sont : 1. Représentants commerciaux Utiliser des représentants est un bon moyen de gérer les relations personnelles avec la clientèle (CRM). Ils travaillent pour...

Posté par archipelcm à 10:53 - Commentaires […] - Permalien [#]

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16 juillet 2019

MARKETING

Matrice d’Ansoff – la stratégie de croissance La matrice d’Ansoff vous offre des choix stratégiques pour atteindre vos objectifs de croissance. Elle se divise en 4 grandes catégories : Matrice d’Ansoff : produit / marché Stratégie de pénétration de marché...

Posté par archipelcm à 10:41 - Commentaires […] - Permalien [#]

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16 juillet 2019

TELEMARKETING

Qu'est-ce qu'un sondage téléphonique ? Définition Un sondage est une étude réalisée auprès d'un échantillon de la population. Les personnes sondées ne sont pas choisies par hasard, elles symbolisent ce qu'on appelle couramment un échantillon représentatif...

Posté par archipelcm à 10:30 - Commentaires […] - Permalien [#]

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16 juillet 2019

RELATION CLIENT

L’implantation des stratégies de gestion de la relation client Après avoir défini les principes de la gestion des relations client, il est important de s'intéresser à ce que représente la gestion de la relation client pour l'entreprise et quels buts on...

Posté par archipelcm à 10:22 - Commentaires […] - Permalien [#]

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12 juillet 2019

MONDE

Cameroun : Boko Haram a encore fait des ravages à l’Extrême-Nord Le petit village Zéléved dans l’arrondissement du Mayo-Moskota a été victime d’une attaque de la secte terroriste Boko Haram. Dégats causés par Boko Haram (c) Droits réservés Un groupe d’individus...

Posté par archipelcm à 16:26 - Commentaires […] - Permalien [#]

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12 juillet 2019

COMMUNICATION

À QUOI SERT UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION ? Au même titre qu’un business plan ou qu’une stratégie d’entreprise, la stratégie de communication sert à établir un cadre. elle officialise votre vision, votre mission, votre ambition elle décrit votre univers...

Posté par archipelcm à 16:07 - Commentaires […] - Permalien [#]

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12 juillet 2019

MARKETING

Quels sont les enjeux du marketing ? Le marketing est défini comme étant l'un des outils les plus importants permettant de pouvoir générer des ventes ou de s’assurer de cibler une clientèle adéquate et évolutive. Il donne ainsi l'occasion à la société...

Posté par archipelcm à 15:46 - Commentaires […] - Permalien [#]

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12 juillet 2019

TELEMARKETING

la téléprospection Tout simplement c'est l'acte de prospecter par téléphone . Il s'agit donc de démarchage par téléphone. C'est donc une des techniques de la prospection, avec par exemple : Le publipostage (courrier, Fax ou mail) Le porte-à-porte Le panneau...

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12 juillet 2019

RELATION CLIENT

Créer une expérience client à l'ère du DIGITAL L’expérience digitale change la donne offrant de nouvelles opportunités pour acquérir des clients . Aujourd’hui, l’entreprise doit constamment améliorer la satisfaction client en s’appuyant sur l’expérience...

Posté par archipelcm à 14:22 - Commentaires […] - Permalien [#]

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10 juillet 2019

MONDE

Cameroun : l’opérateur électrique Eneo est à vendre Mis à jour le 09 juillet 2019 à 16h13 Révélée par nos confrères de Jeune Afrique Business Plus, l’information selon laquelle le fonds d’investissement britannique Actis cherche à se séparer d’Energy...

Posté par archipelcm à 13:07 - Commentaires […] - Permalien [#]

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