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Administration

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2 décembre 2019

MONDE

France :LA FRANCE RENONCE A LIVRER DES NAVIRES AUX GARDE-COTES LIBYENS Le don de ces six embarcations rapides avait été annoncé par la ministre des armées, Florence Parly, en février. Huit ONG réclamaient l’annulation de cette livraison. La France a renoncé...

Posté par archipelcm à 13:20 - Commentaires […] - Permalien [#]

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22 novembre 2019

COMMUNICATION

COMMUNICATION ASYNCHRONE La communication asynchrone est une communication qui se déroule en différé. Les contraintes spatiales ou temporelles sont inexistantes. Vous décidez quand échanger et où échanger. la personne à qui vous envoyez un sms vous répond...

Posté par archipelcm à 11:29 - Commentaires […] - Permalien [#]

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27 novembre 2019

TELEMARKETING

POURQUOI EXTERNALISER LES ACTIVITES DE TELEMARKETING? Également appelée « outsourcing », l’externalisation part du principe qu’une entreprise confie à un prestataire externe une partie de ses activités au lieu de la confier à du personnel interne. Cette...

Posté par archipelcm à 16:08 - Commentaires […] - Permalien [#]

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4 octobre 2019

Grand dialogue national : Paul Biya signe l’arrêt

Grand dialogue national : Paul Biya signe l’arrêt des poursuites judiciaires contre des prisonniers anglophones Avant la tenue du dialogue national, le landerneau politique a reclamé la libération des prisonniers anglophones. Au quatrième jour Du grand...

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2 décembre 2019

MONDE

Cameroun : STADE D’OLEMBE : LE MINSEP RÉSILIE LE CONTRAT DE PICCINI : Pour rattraper son retard, le Cameroun a décidé de confier la poursuite des travaux à Magil, une autre entreprise. La nouvelle a créé un petit séisme au sein de l’opinion nationale....

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29 novembre 2019

MONDE

FRANCE : UNE BENEVOLE DES RESTOS DU COEUR EXCLU A CAUSE DE SON VOILE L'affaire avait suscité un vif tollé au sein de l'opinion publique. Même au sein de la majorité présidentielle, on n'arrivait pas à avoir une position fixe sur la question du voile....

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9 octobre 2019

TÉLÉMARKETING

Comment réussir sa prospection téléphonique en quelques étapes ?La prospection téléphonique est un moyen de développer son portefeuille client. Prospection téléphonique : convaincre en quelques étapes Il faut avant tout veiller à s’adresser au bon interlocuteur....

Posté par archipelcm à 15:43 - Commentaires […] - Permalien [#]

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20 novembre 2019

MONDE

CAMEROUN : JOSEPH DION NGUTE RAPPELLE LES REGLES D’OR DANS LA PRATIQUE DU METIER DE JOURMALISTE. C’est à l’occasion des 48ème assises de l’Union de la presse francophone (UPF) qui se déroulent à Yaoundé du 19 au 22 novembre 2019 que Joseph Dion Nguté...

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29 novembre 2019

COMMUNICATION

LA GESTUELLE DANS TA COMMUNICATION ORALE Utiliser des gestes lorsque tu parles est une façon d’engager ton auditoire et de l’aider à se souvenir de ton contenu. Mais ces gestes peuvent aussi perturber ton auditoire. Il existe deux types de gestes: 1-...

Posté par archipelcm à 12:47 - Commentaires […] - Permalien [#]

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25 novembre 2019

RELATION CLIENT

COMMENT RECONQUERIR UN CLIENT QUI EST PARTI ? Selon plusieurs études, les entreprises perdraient en moyenne 10 % de leurs clients chaque année. Si les raisons invoquées pour expliquer le phénomène se caractérisent par leur pluralité (déception, oubli,...

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9 octobre 2019

MONDE

De nouvelles analyses réalisées par l'observatoire régional de l'air montrent "une légère augmentation" des concentrations d'une certaine famille d'hydrocarbures, d'après les relevés réalisés deux jours après l'incendie de l'usine Lubrizol. De nouvelles...

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4 octobre 2019

COMMUNICATION

Sponsoring Le sponsoring ou « partenariat » en français est une opération de communication permettant à une marque de s’associer et de soutenir l’organisation d’une manifestation, (financièrement ou au moyen d’une prestation de service). Ces manifestations...

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18 novembre 2019

COMMUNICATION

LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION Communiquer ne consiste pas seulement à transmettre un message dans le seul but d’informer mais, aussi, à mettre en commun des significations quel que soit le type de communication. Alex Mucchielli, professeur de sciences...

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30 septembre 2019

RELATION CLIENT

Qu’est-ce que l’attrition ? Un formidable levier de communication en apparence qui pousse cependant bon nombre d’utilisateurs à changer de marque. Un fléau, même pour la plupart des responsables marketing qui cherchent à réduire ce que l’on appelle le...

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5 août 2019

COMMUNICATION

Qu’est-ce que la communication digitale ? La communication digitale, c’est avant tout la numérisation des supports d’information. Mais au-delà, c’est aussi envisager la communication d’entreprise comme un écosystème entier, un environnement qui englobe...

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20 novembre 2019

COMMUNICATION

COMMUNICATION SYNCHRONE Il existe de multiple façons de communiquer aujourd’hui. Email, SMS, appel, réunion, Whatsapp, Messenger, Stories, Slack… La communication synchrone est une communication en temps réel entre 2 ou plusieurs interlocuteurs. Les échanges...

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5 août 2019

MONDE

Cameroun: En contact avec la FIF, Patrick Mboma débarque en Côte d’Ivoire lundi Légende camerounaise, Patrick Mboma foulera le sol ivoirien. Au pays pour une durée de 4 jours à partir de demain, lundi, le consultant de la chaîne CANAL+ y sera présent...

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15 novembre 2019

COMMUNICATION

ROLES D'UN COMMUNITY MANAGER Le community manager est un métier tout neuf, née avec la révolution du web, il est chargé d'assurer la présence d'une marque ou d'une entreprise sur les réseaux en fédérant autour d'elle une communauté d'internautes. 1-Communicant...

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20 novembre 2019

MARKETING

LES FONDEMENTS DU MARKETING Le marketing est apparu dans les entreprises américaines vers les années 30 suite à des changements au niveau de leur environnement. En effet auparavant les capacités de production des entreprises étaient inférieures à la demande...

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15 novembre 2019

RELATION CLIENT

POURQUOI UTILISER UN LOGICIEL DE GESTION RELATION CLIENT (GRC / CRM) ? Un logiciel de Gestion Relation Client (GRC – Customer Relationship Management en anglais) : est une base de données clients qui permet à une entreprise d’avoir une vision claire et...

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4 octobre 2019

RELATION CLIENT

Les composantes du CRM Les quatre composantes fondamentales du CRM sont les suivantes : Connaissance du client La connaissance de chaque client à titre individuel est indispensable pour développer avec lui une relation durable et lui proposer une offre...

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18 septembre 2019

MONDE

Cameroun : L a relance de Camrail contrariée par le retrait de la CAN La compagnie ferroviaire comptait notamment sur l'organisation de la CAN 2019, qui devait se tenir dans le pays, pour remonter la pente. La filiale du groupe Bolloré, qui voit son trafic...

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13 novembre 2019

TELEMARKETING

COMMENT PROSPECTER PAR TELEPHONE ? Comment prospecter par téléphone : telle est la question que se posent de nombreuses entreprises qui veulent réaliser leur prospection commerciale. Gagner des clients par la prospection téléphonique nécessite d’avoir...

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21 octobre 2019

TELEMARKETING

LE TELEMARKETING FONCTIONNE TIL ENCORE A L HEURE DU SOCIAL SELLING ? Telle est la question qui divise aujourd'hui si vous êtes un tant soit peu informé et connecté sur le sujet de l'évolution des techniques de vente. Les adeptes du Social Selling vous...

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11 septembre 2019

MARKETING

La fonction Marketing et Vente La fonction Marketing et Vente est la fonction qui est la plus en contact avec les consommateurs que nous sommes. Quelques mètres dans la rue suffisent à rencontrer des affiches de publicités, et quelques mètres dans un...

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