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Administration

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28 janvier 2016

RELATION CLIENT

LA GESTION DE LA RELATION CLIENT Connaître à chaque instant l’état de ses relations avec une entreprise, un alumni, ou un prospect étudiant afin d’adapter sa communication et "frapper juste" : c’est le but des logiciels CRM dont s’équipent de plus en...

Posté par archipelcm à 14:20 - Commentaires […] - Permalien [#]

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9 mai 2019

marketing

Stratégie marketing: comment atteindre vos objectifs? Définition Une stratégie marketing vise à implanter votre entreprise sur son marché, définir son positionnement dans l’esprit de votre cible et créer une valeur répondant à ses besoins, désirs et attentes....

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26 janvier 2018

Digital

Pour les dirigeants qui ont compris que le digital, principalement sous la forme de la digitalisation de l’entreprise en interne et de sa relation client en externe, etc., était désormais moins une question de stratégie (pour quoi faire) qu’une question...

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1 décembre 2017

reseaux sociaux

5 effets indésirables des réseaux sociaux sur les jeunes D'après plusieurs études comme celle menée par la Royal Society for Public Health (RSPH), les réseaux sociaux participent largement à affecter la santé des jeunes. S'il apparaît que le réseau social...

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13 mai 2019

E MARKETING

https://www.youtube.com/watch?v=-kqI3808LvI Les principaux objectifs du marketing digital Les diverses disciplines du marketing digital visent essentiellement à développer votre relation-client. Le but du manœuvre étant d’optimiser la notoriété de votre...

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2 mars 2018

Relation client

Les 3 piliers du marketing conversationnel L’avenir du marketing s’annonce sous le signe de la conversation. Mais c’est dès aujourd’hui qu’il s’imagine, s’élabore et même s’amorce. Entre les données accumulées et le recentrage sur des stratégies customer-centric,...

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23 février 2016

LE MONDE

Le pape réclame l'abolition de la peine de mort dans le monde Le pape François a réclamé dimanche l'abolition mondiale de la peine de mort, rappelant le commandement "tu ne tueras point" qui vaut selon lui autant pour le coupable que pour l'innocent....

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23 février 2016

MARKETING

QUAND LE MARKETING DEVIENT LA STRATEGIE PAR EXCELLENCE DES ENTREPRISES Après avoir défini les axes stratégiques vient le temps de la mise en oeuvre des actions. C'est là qu'intervient le marketing opérationnel. Selon les influences de Kottler, il se décline...

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10 février 2016

RELATION CLIENT

Intelcia s’implante au Cameroun Le spécialiste marocain de la relation clients va ouvrir en février, une plate-forme à Douala. Coût total de l’investissement plus de 10 milliards de FCFA Le Groupe Intelcia présidé par Karim Berkussi ouvre en février 2016,...

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10 mars 2021

TELEMARKETING

Les campagnes de télémarketing peuvent être effectuées soit en appel entrant ou en appel sortant? OUI! La différence .... La notion de télémarketing entrant réfère aux appels qui sont reçus et qui sont le résultat d’activités marketing telles que le marketing...

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10 février 2016

TELEMARKETING

COMMENT RENDRE EFFICIENTE ET EFFICACE SA CAMPAGNE TELEMARKETING Les campagnes télémarketing représentent un moyen efficace pour l’acquisition de nouveaux clients. Toutefois, ces campagnes de prospection téléphonique ont quelques conditions de réussite....

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9 mai 2019

relation client

De la gestion transactionnelle vers la gestion relationnelle Après des décennies de suprématie du marketing transactionnel, plutôt orienté vers la transaction et non pas vers la continuité de la relation commerciale, le concept de marketing relationnel...

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19 mars 2018

Relation client

E-commerce : renforcer la relation client grâce aux forces de vente traditionnelles Le recours aux forces de vente reste le meilleur moyen de fidéliser le client. Pour beaucoup d'entrepreneurs, qu'il s'agisse de jeunes startuppeurs ou de chefs d'entreprises...

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23 février 2016

RELATION CLIENT

LE CLIENT AU CENTRE DES PREOCCUPATIONS DES ENTREPRISES La « centralité du client » revendiquée dans les discours des entreprises, participe également d’un renouvellement des formes organisationnelles. Cette réorganisation des entreprises autour du client...

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23 février 2016

TELEMARKETING

COMMENT REUSSIR SA CAMPAGNE DE TELEMARKETING? OUTIL DE CONQUETE ET DE FIDELISATION, LE TELEMARKETING S'INSCRIT DE PLUS EN PLUS AU COEUR DE LA RELATION CLIENT. SI LOUTSOURCEUR EST LE MAITRE D'OEUVRE DES OPERATIONS, L'ENTREPRISE JOUE NEANMOINS UN ROLE CAPITAL...

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18 février 2016

MARKETING

NE MANQUEZ PAS DE VIVRE SUR CANAL 2 LES MOMENTS FORTS DU FORUM DE LA FORMATION ET DE L'INSERTION PROFESSIONNELLE ARCHIPEL vous donne rendez vous ce jeudi soir à 21h15 devant votre petit écran. vous vivrez les moments forts de la deuxieme édition du Forum...

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22 février 2016

MARKETING

MARKETING ;NOUVELLE STRATEGIE DES ENTREPRISES POUR CREER DU POTENTIEL POUR LEURS ACTIVITES Il engage l'entreprise sur le moyen et le long terme. La première activité qui nous vient à l'esprit est la démarche stratégique. Il s'agit de réaliser un diagnostic...

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22 février 2016

RELATION CLIENT

Le Customer Relationship Management : appréhender un concept multi-facette Le concept du CRM est un concept relativement nouveau même si l’idée qui se cache derrière est ancienne dans la mesure où le client prend une place primordiale dans l’organisation....

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10 février 2016

MARKETING

TRANSFORMER SES CLIENTS EN AMBASSADEURS DE MARQUE Que demander de mieux pour véhiculer une image positive de vos produits que de disposer de consommateurs suffisamment engagés et initiés pour influencer leurs pairs ? Disposer d'ambassadeurs de marque...

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6 août 2021

ASTUCE

Soulager un mal de dents Vielle astuce de grand mère, pour soulager une rage de dent, placer un clou de girofle, sur la zone douloureuse. Le clou de girofle va complètement anesthésier la douleur et vous soulager, vous permettant de consulter un dentiste...

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11 janvier 2016

MARKETING

QU'ATTENDEZ VOUS ENCORE ?C'EST LE MOMENT DE NOUS CONTACTER ET DE FAIRE VOS RESERVATIONS DE STANDS

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4 janvier 2016

BONNE ANNEE 2016

ARCHIPEL vous souhaite une etincellante année ,recevez de notre part tous les meilleurs voeux pour cette nouvelle année

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28 janvier 2016

EVENEMENTIEL

Le forum est bientôt là!!!! Plus que quelques jours et ce sera l'apothéose. Venez échanger avec nos entreprises partenaires et éclatez vous avec les artistes de renom.

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22 mai 2019

RELATION CLIENT

SIX METHODES DE RELATION CLIENT QUI VONT AMELIORER VOTRE BUSINESS La satisfaction des clients au cœur de votre stratégie Changez vos méthodes de support client Battez-vous pour vos clients La personnalisation pour les engager La motivation des salariés...

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19 juin 2017

Evenementiel

Allumez les spotlights!!!

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