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Administration

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27 janvier 2020

MONDE

CAMEROUN: CAMTEL, L’OPERATEUR PUBLIC DES TELECOMS DU CAMEROUN, POURRAIT CEDER LE TRANSPORT DE LA FIBRE OPTIQUE A UNE NOUVELLE ENTITE Minette Libom Li Likeng, le ministre des Postes et Télécommunications (Postel) a annoncé au cours du conseil de cabinet,...

Posté par archipelcm à 11:24 - Commentaires […] - Permalien [#]

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27 janvier 2020

MARKETING

ACTIVATION MARKETING L'activation marketing est particulièrement complexe à définir car le terme fait l'objet d'usages disparates de la part des agences et annonceurs. La notion d'activation marketing fait cependant généralement référence à un ensemble...

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27 janvier 2020

TELEMARKETING

REDUIRE LE TURN-OVER Un salarié qui quitte une entreprise pour une nouvelle aventure professionnelle est une chose courante. Le problème, c’est que ça prend du temps, et donc de l’argent, pour recruter, former et remplacer un conseiller compétent. Pour...

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3 janvier 2020

TELEMARKETING

CALL CENTER Quelle est la mission d’un call center ? Un call center a pour mission de prendre en charge la gestion de la relation client d’une entreprise et parfois ses campagnes de prospection. Il constitue à lui seul une solution complète pour répondre...

Posté par archipelcm à 14:10 - Commentaires […] - Permalien [#]

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16 décembre 2019

MARKETING

AMBUSH MARKETING Les pratiques d’ambush marketing consistent pour une marque à « parasiter » un événement profitant d’une forte exposition médiatique, comme par exemple un grand événement sportif, sans en être un partenaire ou sponsor officiel. Il s’agit...

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16 décembre 2019

RELATION CLIENT

L’IMPORTANCE DE L’ACCUEIL DANS L’EXPERIENCE CLIENT Les nouvelles technologies (site internet, blog, réseaux sociaux…) ont modifié la manière dont les entreprises communiquent et mettent en avant leurs produits et leur savoir-faire. Pourtant, l’achat passe...

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20 décembre 2019

MONDE

CAMEROUN : FETE DE FIN DANNEE LE MINISTRE DU COMMERCE INTERDIT LES SURENCHERES A EBOLOWA Les populations doivent bien passer les fêtes de fin d’année et il n’est pas question que le manger et le boire manquent à leurs tables. Ce n’était donc pas un simple...

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11 décembre 2019

MONDE

CAMEROUN : EMMANUEL MACRON REMERCIE PAUL BIYA POUR SA CONTRIBUTION DANS LA LUTTE CONTRE LE SIDA (AMBASSADE) Le message du Président Français à son homologue camerounais lui a été transmis par l’ambassadeur Christophe Guilhou. Le nouvel ambassadeur de...

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11 décembre 2019

COMMUNICATION

ADAPTATION PUBLICITAIRE L’adaptation publicitaire désigne généralement le travail d’adaptation fait sur un message publicitaire pour l’adapter à un autre pays ou à une autre culture dans une démarche de communication globale. La démarche d’adaptation...

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11 décembre 2019

MARKETING

DRIP MARKETING Le terme de drip marketing est généralement utilisé pour désigner des pratiques de marketing automatisé par lesquelles un prospect ou client va recevoir une série de petits messages marketing selon un principe de « goutte à goutte ». Le...

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9 décembre 2019

MONDE

FRANCE : GREVE DU 9 DECEMBRE : 631 KM DE BOUCHONS EN ILE-DE-FRANCE CE LUNDI, UN RECORD POUR UN MATIN Le niveau des embouteillages sur les routes franciliennes a largement dépassé les 600 km vers 8h30, les effets de la pluie s’ajoutant à ceux de la grève...

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9 décembre 2019

TELEMARKETING

QUE FAUT-IL POUR UN CENTRE D’APPEL PERFORMANT? Le succès de tout centre d'appel repose sur la qualité des ressources humaines. Donc, pour une relation client de qualité, nous sensibilisons nos téléagents à la valeur croissante de leur métier. D’ailleurs,...

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6 décembre 2019

MONDE

CAMEROUN : DE LONGS DELAIS POUR LE PAIEMENT DES PENSIONS DES AGENTS PUBLICS CAMEROUNAIS De nombreux agents publics à la retraite éprouvent d’énormes difficultés à entrer en possession de leur pension. Le ministère des Finances qui gère leur solde est...

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11 décembre 2019

RELATION CLIENT

LES CARTES DE FIDELITE Quels sont les moyens pour fidéliser ses clients ? Dans la palette des outils à la disposition du marketeur, la carte de fidélité occupe une place de choix de par la simplicité et l'efficacité du principe. Sa limite est à rechercher...

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29 novembre 2019

MARKETING

ELABORATION D’UN BON PLAN MARKETING La pratique du marketing a grandement évolué au cours des dernières années, particulièrement à l’ère du web, des médias sociaux et des appareils mobiles, alors que le consommateur est constamment sollicité et que les...

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6 décembre 2019

TELEMARKETING

FAIRE DES APPELS PARTOUT DANS LE MONDE EST-CE QUE C’EST POSSIBLE ? La technologie WebRTC (Web Real-Time Communication), promue par Google il y a cinq ans, traduit l’évolution de la téléphonie IP, qui permet d’améliorer la qualité de la voix (HD) et la...

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2 décembre 2019

MARKETING

QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS DE SANTÉ ? Les produits de santé représentent un marché, qui historiquement, a eu massivement recours aux stratégies marketing, alors exclusivement ciblées sur la personne du médecin, unique prescripteur possible de médicaments....

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29 novembre 2019

RELATION CLIENT

EN QUOI CONSISTE UN CONSEILLER GESTIONNAIRE DE CLIENT? Le conseiller gestionnaire de clientèle particulier travaille généralement dans un établissement bancaire ou financier. Son travail consiste à fidéliser et à développer un portefeuille de clients....

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27 novembre 2019

MARKETING

LE MARKETING LOCAL Le marketing local désigne l’ensemble des outils marketing utilisés pour toucher une population locale au sein d’une zone de chalandise. Utilisant des outils online et offline, le marketing local permet d’assurer une visibilité physique...

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9 septembre 2019

MONDE

Samuel ETO'O prend sa retraite L'attaquant vedette de l'équipe nationale senior camerounaise range ses godasses à l'âge de 38 ans. "J'ai besoin de me reposer. J'ai couru pendant 24 ans. Je pense qu'il est temps que je profite avec mon épouse et mes enfants",...

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4 décembre 2019

RELATION CLIENT

RELATION CLIENT : 5 ERREURS FREQUENTES A EVITER La relation client est un enjeu majeure pour votre entreprise, quelle que soit sa taille. Si trouver des clients est un défi, gagner leur confiance et en faire des acheteurs fidèles est un véritable parcours...

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27 novembre 2019

COMMUNICATION

RAYONNER A L'ETRANGER: L'IMPORTANCE DU CHOIX DES CANAUX EN COMMUNICATION INTERNATIONALE En communication internationale, le canal utilisé pour délivrer un message est aussi important que le discours lui-même. Ainsi, l’impact d’une campagne de publicité...

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26 août 2019

MONDE

Cameroun : Ebolowa, Les ordures ne sont pas des objets d’art Mais que se passe-t-il subitement dans cette ville pourtant porte d’entrée et carrefour de la CEMAC ? Il y a quelques semaines on se souvient encore, qu’un litige opposant Hysacam aux propriétaires...

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21 août 2019

TÉLÉMARKETING

Pourquoi faire du télémarketing ? Le télémarketing est un outil complémentaire idéal car il s’intègre parfaitement aux autres actions du marketing direct. De cette manière, il permet d’optimiser les résultats de ces campagnes. Les avantages de la téléprospection...

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22 novembre 2019

MONDE

CAMEROUN : NARCISSE MOUELLE N’A PAS LANCE UN RECRUTEMENT DE 500 JEUNES. La sortie de Narcisse Mouellé Kombi ce 21 novembre 2019 sur son compte Twitter fait suite aux fausses nouvelles divulguées sur la toile annonçant un recrutement qu’il aurait lancé....

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