Journal de notre entreprise

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18 septembre 2019

TÉLÉMARKETING

Tout ce que vous devriez savoir sur le télémarketing La loi sur la concurrence et le télémarketing Dans son sens général, « télémarketing » désigne la vente par téléphone de produits ou de services — qu'il s'agisse de magazines ou d'encre de photocopieur,...

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18 septembre 2019

RELATION CLIENT

Relation client banque : enrichissement de données et satisfaction client Le secteur bancaire est en pleine mutation. La concurrence s’est considérablement accrue depuis l’émergence des banques en ligne. Les clients, autrefois très attachés à leur banque...

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16 septembre 2019

MONDE

Cameroon: Dialogue national : « Paul Biya a répondu à la pression de la communauté internationale » (Tribune) Un discours, censé être historique, a simplement démontré que Paul Biya est égal à lui-même. Il a donné l'impression que seuls les citoyens,...

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16 septembre 2019

COMMUNICATION

La communication externe en entreprise La mise en place d’une communication externe Pour que vos actions de communication soient efficaces, vous devez prendre en compte que les moyens de propager vos messages demeurent variés : relations presse, médias...

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16 septembre 2019

MARKETING

LE MARKETING OPERATIONEL Le marketing opérationnel vise à rendre réel les points mis en place au niveau du marketing stratégique. Il doit se renouveler en fonction de l’évolution du marché. Le marketing opérationnel est donc une décision à court terme....

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16 septembre 2019

TÉLÉMARKETING

Le call center onshore et offshore Les call center en Onshore Localement, c’est-à-dire dans la ville ou dans l’entreprise en prestation de service, les centres d’appels ont tendance à être très onéreux. En effet, cette activité est pour la plupart un...

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16 septembre 2019

RELATION CLIENT

Gestion commerciale : comment optimiser la relation client ? Faire du chiffre sans clients ? Impossible ! En effet, qui dit pas de clients, dit absence de bénéfices et une issue inévitable pour les entreprises : la faillite. Le client est roi, mais il...

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13 septembre 2019

MONDE

Crise anglophone au Cameroun : l’offre de dialogue de Paul Biya peine à convaincre Deux jours après l’annonce d’un grand dialogue national par le chef de l'État, sa proposition peine à convaincre dans les régions anglophones, où les sécessionnistes maintiennent...

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13 septembre 2019

MONDE

Incarcéré pour fraude fiscale, Patrick Balkany a déposé une demande de remise en liberté Patrick Balkany va dormir à la prison de la Santé, à Paris, dès vendredi soir. Le couple Balkany a été reconnu coupable de fraude fiscale. Pour le tribunal, les époux...

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13 septembre 2019

COMMUNICATION

Définition de la communication institutionnelle La communication institutionnelle se distingue de la communication commerciale, puisqu'elle n'a pas le même rôle. La communication commerciale a pour but de vendre un produit, à l'inverse, la communication...

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