MARKETING

Fonction et place du marketing dans l'entreprise

Le marketing est à la fois :
• une connaissance du marché,
• un outil ou un ensemble de méthodes d'étude du marché,
• un moteur des actions de l'entreprise sur ce marché.
La problématique du marketing dans l'entreprise est de trouver son positionnement entre deux pôles : 
• un pôle financier de l'entreprise
• et un pôle de communication de marque.
Le service marketing doit adapter les offres de telle sorte que la marge générée permette à l'entreprise une croissance afin de réinvestir dans d'autres projets. 

• Les fonctions attendues par le client nécessitent une qualité de service négociée avec la logistique*, la gestion des ressources humaines* ou le management* du système d'information. Ces calculs sont de l'ordre de la comptabilité analytique qui est donc un outil fondamental du marketing.
• On voit donc que le marketing est en lien avec toutes les fonctions de l'entreprise.
  Il est impossible d'échapper au contexte financier (pression des actionnaires*, retour sur investissement*, hard discount*) et le marketing doit par conséquent assumer des fonctions de «gestionnaire ».
• Mais la nécessité d'innover est aujourd'hui vitale pour les entreprises et les marqueteurs* ont conscience qu'il s'agit là de leur principal défi.
• Tout ceci nous montre que la profession de marqueteur nécessite des qualités importantes dans le domaine relationnel et de la gestion du stress car il est soumis à de fortes pressions à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise (impact élevé de toutes décisions, risque de licenciement en cas d'échec).