Journal de notre entreprise

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17 février 2020

TELEMARKETING

COMMENT DIFFERENCIER LE TELEMARKETING ET LA TELEVENTE ? Le télémarketing peut se définir comme un service qui génère de l'intérêt, qui crée des opportunités, qui fournit des informations, qui prend en compte les commentaires des clients, qui génère des...

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17 février 2020

RELATION CLIENT

COMMENT OPTIMISER LA RELATION CLIENT DANS VOS EMAILS ? L’email est le premier canal de communication utilisé dans les entreprises. Un collaborateur envoie en moyenne 40 emails par jour. Dans une ère de plus en plus digitalisée, optimiser la relation client...

Posté par archipelcm à 17:52 - Commentaires […] - Permalien [#]

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14 février 2020

MONDE

CAMEROUN : LE MINISTERE DES FINANCES DECRIE LE FLOU AUTOUR DES DEPENSES LIEES AUX PROJETS PLANUT ET CAN AU CAMEROUN Dans son rapport sur l’exécution budgétaire 2018, le ministère des Finances (Minfi) pose le problème de deux types de dépenses exécutées...

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14 février 2020

MONDE

FRANCE : EN ILE-DE-FRANCE, LE SECTEUR PRIVE CONTINUE A RECRUTER A TOUR DE BRAS L’Ile-de-France, premier bassin d’emploi de l’Hexagone avec 4,8 millions de salariés dans le secteur privé – soit un salarié sur quatre dans le pays –, va continuer à recruter...

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14 février 2020

COMMUNICATION

COMMUNICATION D'ENGAGEMENT La communication d'engagement désigne toutes les formes de communications d'une marque ou organisation destinées à faire connaître l'engagement ou prise de position d'une marque dans les domaines sociétaux et environnementaux....

Posté par archipelcm à 12:22 - Commentaires […] - Permalien [#]

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14 février 2020

MARKETING

CELEBRITY MARKETING . Le celebrity marketing désigne l'utilisation de célébrités à des fins marketings. Le celebrity marketing fut longtemps principalement constitué d'utilisations de célébrités dans un contexte publicitaire, mais peut également comporter...

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14 février 2020

TELEMARKETING

COMMENT REALISER DES PRISES DE RENDEZ-VOUS EFFICACES AVEC VOS PROSPECTS ? La prise de rendez-vous avec des prospects, notamment au téléphone, est toujours une tâche délicate et ingrate. Voici un recueil de bonnes pratiques et de méthodes efficaces pour...

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14 février 2020

RELATION CLIENT

COMMENT BIEN REFORMULER LES BESOINS DE SON CLIENT ? Au-delà de chercher des besoins, la phase de découverte doit permet d’obtenir des accords sur les réponses que l’on peut apporter au client. Suivant le niveau de résistance du client par rapport à son...

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12 février 2020

MONDE

CAMEROUN : LES ENSEIGNANTS D’UNIVERSITES D’ETAT ENTRENT EN GREVE C’est le bureau exécutif du syndicat national des enseignants du supérieur (Synes) qui se positionne comme tête de proue dans cette nouvelle grève contre le ministère de l’Enseignement supérieur....

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12 février 2020

MONDE

FRANCE : REFORME DES RETRAITES : LA COMMISSION SPECIALE PIEGEE PAR LES MILLIERS D'AMENDEMENTS En raison du dépôt de milliers d'amendements, la commission spéciale retraites à l'Assemblée a mis un terme à ses travaux, mardi soir, sans avoir terminé d'examiner...

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