Journal de notre entreprise

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5 mars 2021

EVENEMENT

Le Cabinet de Formation d'ARCHIPEL CM organise pour les femmes de l'Association Grand Littoral : Un atelier de formation dans le cadre de la Journée Internationale de la Femme . L' objectif est de montrer l'importance de se démarquer par la Relation Client...

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5 mars 2021

MARKETING

Google promet de supprimer le suivi des publicités personnalisées Google a promis de ne pas développer de nouvelle méthode de suivi des utilisateurs individuels pour les publicités une fois qu'il aura abandonné sa méthode actuelle. Le géant de la technologie...

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5 mars 2021

TELEMARKETING

6 règles d’or pour le télémarketing Le télémarketing peut soulever de nombreuses difficultés, dans la mesure où les agents peuvent avoir peur d’être repoussés, tandis que les clients potentiels éprouvent de la lassitude face à des appels qui les importunent....

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5 mars 2021

LE MONDE

Le Cameroun sauve deux banques privées de la faillite, en les recapitalisant à hauteur de près de 47 milliards de FCFA L’Etat du Cameroun va injecter une enveloppe totale de près de 47 milliards de FCFA pour recapitaliser Union Bank of Cameroon (UBC)...

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5 mars 2021

COMMUNICATION

13 façons de faire connaître son entreprise localement et trouver des clients Pour se faire connaître et trouver de nouveaux clients, le bouche-à-oreille, la publicité, la radios, les affiches… ne suffisent plus. En 2020 la concurrence est rude dans tous...

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5 mars 2021

RELATION CLIENT

Les tendances de la relation client en 2021 Le messaging multi canal Une relation client à la hauteur des attentes du consommateur se fait et se fera sur les canaux messaging de la sphère privée : WhatsApp, Apple Business Chat, Instagram DM, le SMS… Les...

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1 mars 2021

ASTUCE

Une alerte sur notre téléphone, un nouveau message en «pop-up» sur l’ordinateur, une nouvelle de dernière heure, notre attention est à la merci des informations instantanées. Nous interagissons avec des appareils connectés 24 heures sur 24, 7 jours sur...

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1 mars 2021

RELATION CLIENT

COMMENT ORGANISER SON SERVICE APRES VENTE? Le service après-vente est un domaine dans lequel les entreprises ont tout intérêt à innover. Pour une entreprise, le service après-vente doit être perçu comme un véritable levier stratégique de satisfaction...

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Tags: relation client -service apres vente

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26 février 2021

ASTUCE

Être original dans une stratégie de marketing de contenu Une des meilleures cartes à jouer pour une petite entreprise est celle de l’originalité. Souvent, les grandes entreprises se cantonnent aux idées de communication habituelles et finalement à un...

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26 février 2021

MARKETING

Article en Marketing 3 étapes pour internaliser sa stratégie de marketing d’influence Le marketing d’influence prend de plus en plus d’importance dans les stratégies de communication. Aujourd’hui, les marques souhaitent mieux maitriser ce levier et, dans...

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