Journal de notre entreprise

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4 décembre 2019

TELEMARKETING

FORMATION TELECONSEILLER : MAITRISER LE TRAITEMENT DE VOS APPELS Le développement des plateformes internet de ventes en ligne ou de prestations de services ont favorisé l'émergence de nombreux call center (ou centre d'appels). La qualité de service, la...

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4 décembre 2019

RELATION CLIENT

RELATION CLIENT : 5 ERREURS FREQUENTES A EVITER La relation client est un enjeu majeure pour votre entreprise, quelle que soit sa taille. Si trouver des clients est un défi, gagner leur confiance et en faire des acheteurs fidèles est un véritable parcours...

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2 décembre 2019

MONDE

France :LA FRANCE RENONCE A LIVRER DES NAVIRES AUX GARDE-COTES LIBYENS Le don de ces six embarcations rapides avait été annoncé par la ministre des armées, Florence Parly, en février. Huit ONG réclamaient l’annulation de cette livraison. La France a renoncé...

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2 décembre 2019

MONDE

Cameroun : STADE D’OLEMBE : LE MINSEP RÉSILIE LE CONTRAT DE PICCINI : Pour rattraper son retard, le Cameroun a décidé de confier la poursuite des travaux à Magil, une autre entreprise. La nouvelle a créé un petit séisme au sein de l’opinion nationale....

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2 décembre 2019

COMMUNICATION

LA COMMUNICATION VISUELLE Elle désigne l'ensemble des techniques d'information par l'image, l'illustration, le graphisme destinées au public. La communication visuelle est utilisée dans de très nombreux champs du marketing : création et design graphique...

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2 décembre 2019

MARKETING

QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS DE SANTÉ ? Les produits de santé représentent un marché, qui historiquement, a eu massivement recours aux stratégies marketing, alors exclusivement ciblées sur la personne du médecin, unique prescripteur possible de médicaments....

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2 décembre 2019

TELEMARKETING

Devenir Téléconseiller : Quelles sont les qualités requises ? Le téléconseiller qui travaille dans un service commercial doit avoir un excellent sens de l'argumentation, et une technique de vente bien rodée : il doit accrocher le client potentiel dès...

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2 décembre 2019

RELATION CLIENT

POURQUOI UN LOGICIEL POUR VOTRE SUIVI CLIENT ? Les avantages d’un outil de gestion commerciale pour le suivi des clients En résumé, un CRM ou un logiciel de gestion commerciale permet : la collecte et la sauvegarde de toutes les informations commerciales...

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29 novembre 2019

MONDE

FRANCE : UNE BENEVOLE DES RESTOS DU COEUR EXCLU A CAUSE DE SON VOILE L'affaire avait suscité un vif tollé au sein de l'opinion publique. Même au sein de la majorité présidentielle, on n'arrivait pas à avoir une position fixe sur la question du voile....

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29 novembre 2019

MONDE

CAMEROUN :VINCENT ABOUBAKAR LE RETOUR FRACASSANT D’UN LION INDOMPTABLE Retour gagant pour vincent Aboubakar au sein de l’équipe première du club portugais. En difficulté depuis sa rupture des ligaments croisés subie en septembre 2018, il était titulaire...

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