Journal de notre entreprise

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8 janvier 2020

MONDE

FRANCE : RETRAITES : DERRIERE LES MOTS, LE FLOU DE L’EXECUTIF Le gouvernement accélère le calendrier et veut un examen du texte à l’Assemblée à partir du 17 février. Le dialogue a repris sur la réforme des retraites, sans rapprocher – à ce stade – les...

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8 janvier 2020

COMMUNICATION

MEDIA TACTIQUE Les médias tactiques regroupent un ensemble de supports d'affichage publicitaire alternatifs aux grands réseaux d'affichage traditionnels. Les médias tactiques constituent une famille hétérogène et difficile à définir qui s'est fortement...

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8 janvier 2020

MARKETING

LINKEDIN MARKETING L'expression de LinkedIn marketing regroupe l'ensemble des utilisations marketing qui peuvent être faites du réseau social professionnel LinkedIn. Les fonctionnalités et capacités marketing de LinkedIn sont généralement utilisées pour...

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8 janvier 2020

TELEMARKETING

5 FAÇONS DE BOOSTER L'EFFICACITE DE SON CALL CENTER En apparence, il est facile et rapide d’augmenter l’efficacité de son call center : il suffit d’écourter le temps passé au téléphone avec les clients. Moins de temps par appel signifie plus d’appels...

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8 janvier 2020

RELATION CLIENT

LA VOIX…ROYALE ! POURQUOI LA VOIX RESTE-ELLE LE CANAL PRÉFÉRÉ DE LA RELATION CLIENT ? Et oui… En pleine révolution digitale on aurait pu s’attendre à ce que les canaux numériques détrônent la voix. Mais les e-mails, applis, SMS et autres chats n’ont qu’à...

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3 janvier 2020

MONDE

FRANCE: L'INFLATION A ACCELERE EN DECEMBRE SUR UN AN PARIS (Reuters) - Le rythme de l'inflation sur un an a augmenté de 1,6% en décembre en France, selon une première estimation publiée vendredi par l'Insee. L'indice des prix harmonisés selon les normes...

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3 janvier 2020

MONDE

CAMEROUN : TERMINAL À CONTENEURS DE DOUALA : ET MAINTENANT ? La régie créée par le PAD début décembre 2019 a débuté son exploitation hier, en dépit d’une décision de justice qui annule cette résolution du conseil d’administration. Quai n°14 du port de...

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3 janvier 2020

RELATION CLIENT

L’ENGAGEMENT CLIENT : LA REGLE D’OR DES ENTREPRISES EN 2020 ? Aujourd’hui, tout le monde parle d’engagement client, mais pourquoi est-ce si important ? Que cela signifie vraiment ? Aujourd’hui, à quoi ressemble l’engagement client, lorsque vous êtes une...

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3 janvier 2020

TELEMARKETING

CALL CENTER Quelle est la mission d’un call center ? Un call center a pour mission de prendre en charge la gestion de la relation client d’une entreprise et parfois ses campagnes de prospection. Il constitue à lui seul une solution complète pour répondre...

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3 janvier 2020

MARKETING

8 ERREURS QUE VOUS COMMETTEZ (PROBABLEMENT) EN EMAIL MARKETING Vous envoyez des emails et avez même peut-être passé beaucoup de temps à définir la meilleure stratégie d’email marketing? Cependant, vous n’avez pas les résultats que vous attendez? Très...

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