Journal de notre entreprise

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25 septembre 2019

TELEMARKETING

LE METIER DE TELECONSEILLER Le téléconseiller travaille pour une entreprise et conseille les clients. Il effectue pour les clients des démarches simples : attestations, virements, demandes d’infos. C’est un moyen pour l’entreprise de fidéliser sa clientèle...

Posté par archipelcm à 18:45 - Commentaires […] - Permalien [#]

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25 septembre 2019

COMMUNICATION

COMMUNICATION L’importance de la communication en entreprise En communication et en management, on dissocie deux types de communication : la communication externe, à destination de vos clients et de l’extérieur en général, et la communication interne,...

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25 septembre 2019

RELATION CLIENT

Marketing relationnel versus marketing transactionnel La gestion de la relation client est une composante essentielle du marketing relationnel. Il introduit certaines ruptures par rapport au marketing transactionnel, intrusif et centré sur l'offre. Le...

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18 septembre 2019

MONDE

Cameroun : L a relance de Camrail contrariée par le retrait de la CAN La compagnie ferroviaire comptait notamment sur l'organisation de la CAN 2019, qui devait se tenir dans le pays, pour remonter la pente. La filiale du groupe Bolloré, qui voit son trafic...

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18 septembre 2019

COMMUNICATION

Importance de la communication en marketing La communication ne peut se séparer du marketing, car celui-ci vise à maintenir une relation étroite avec le client. Pour fidéliser un panel de clients cible, l’entreprise doit tout le temps s’adresser à la...

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18 septembre 2019

MARKÉTING

Les outils les plus indispensables pour réussir sa stratégie de marketing digitale Le marketing sur la toile rassemble une constellation de techniques et d’outils mis au service de la vulgarisation d’une marque, d’un produit ou service. Outre le fait...

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18 septembre 2019

TÉLÉMARKETING

Tout ce que vous devriez savoir sur le télémarketing La loi sur la concurrence et le télémarketing Dans son sens général, « télémarketing » désigne la vente par téléphone de produits ou de services — qu'il s'agisse de magazines ou d'encre de photocopieur,...

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18 septembre 2019

RELATION CLIENT

Relation client banque : enrichissement de données et satisfaction client Le secteur bancaire est en pleine mutation. La concurrence s’est considérablement accrue depuis l’émergence des banques en ligne. Les clients, autrefois très attachés à leur banque...

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16 septembre 2019

MONDE

Cameroon: Dialogue national : « Paul Biya a répondu à la pression de la communauté internationale » (Tribune) Un discours, censé être historique, a simplement démontré que Paul Biya est égal à lui-même. Il a donné l'impression que seuls les citoyens,...

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16 septembre 2019

COMMUNICATION

La communication externe en entreprise La mise en place d’une communication externe Pour que vos actions de communication soient efficaces, vous devez prendre en compte que les moyens de propager vos messages demeurent variés : relations presse, médias...

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