Journal de notre entreprise

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19 août 2019

RELATION CLIENT

6 MÉTHODES DE RELATION CLIENT QUI VONT AMÉLIORER VOTRE BUSINESS La satisfaction des clients au coeur de votre stratégie En effet, la satisfaction client doit être au centre de la stratégie de l’entreprise, du site ou de la marque. Pourquoi ? Tout simplement...

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14 août 2019

MONDE

Cameroun: l'enfer des embouteillages à Douala en raison de travaux Au Cameroun, la colère gronde sur l'axe reliant la grande cité portuaire de Douala à la capitale Yaoundé. La raison ? Des embouteillages monstres enregistrés depuis des semaines sur un...

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14 août 2019

COMMUNICATION

L'importance du rôle des télécommunications dans les entreprises Aujourd’hui plus que jamais, les télécoms ont une place essentielle dans le fonctionnement des entreprises. Les technologies de l’information et de la communication sont en effet utilisées...

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14 août 2019

MARKETING

COMMENT LE MARKETING FACILITE L’ACTION COMMERCIALE Le marketing fournit les éléments nécessaires aux commerciaux pour leur faciliter la signature de clients et accroitre les revenus de leur entreprise. Leur partenariat est indispensable, car chacun de...

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14 août 2019

TÉLÉMARKETING

LE TÉLÉMARKETING B2B – UN OUTIL DE VENTE OU DE MARKETING? Le télémarketing B2B - ou télémercatique B to B - est un domaine du marketing direct, qui permet une relation directe avec clients, prospects ou partenaires, en utilisant exclusivement l’outil...

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14 août 2019

RELATION CLIENT

Relation client vs l’Expérience client Différencier la Relation client de l’Expérience client La Relation client, c’est l’ensemble des échanges entre une entreprise et ses clients, sur tous les canaux, et par tous les modes de communication existants.Ainsi,...

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9 août 2019

MONDE

Cameroun : la collecte de déchets, une mine d’or pour jeunes start-up Malgré l’ouverture à la concurrence, le ramassage des déchets demeure un épineux problème à Douala et Yaoundé où Hysacam, l’unique opérateur conventionnel du marché, peine à couvrir...

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9 août 2019

COMMUNICATION

CMI (Communication marketing intégrée) : définition Définition du mot CMI (Communication marketing intégrée) L'abréviation CMI est un sigle qui signifie communication marketing intégrée. Cette notion marketing s'est, depuis, rapidement imposée au sein...

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9 août 2019

MARKETING

Marketing stratégique et Marketing opérationnel : outils de la réussite Le marketing regroupe l’ensemble des outils et techniques visant à satisfaire vos clients à court ou long terme tout en répondant à vos objectifs. Il contient principalement deux...

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9 août 2019

TÉLÉMARKETING

Le télémarketing est-il remplacé par le Social Selling Le télémarketing appelé aussi phoning commercial, a été pour longtemps connu comme étant un concept qui permet de vendre des produits ou des services à travers le téléphone. Il se base généralement...

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